Livraisons & Retours

Une fois que votre commande a été validée. Elle est préparée par l'équipe.

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EN POINT RELAIS

Livraison en point relais avec Mondial Relay.

Prix : 4,95€

Délai de livraison : 5 - 6 jours ouvrés

EN BOUTIQUE

Retrait en boutique directement.

Adresse de retrait :

MAEVA

242 boulevard de la plage 33120 Arcachon du lundi au dimanche de 10h à 19h

Prix : Gratuit

Délai de livraison : possibilité de retrait 1H après la commande du lundi au samedi.

Vous n'êtes pas satisfait(e) ?

Si pour une raison ou une autre un article commandé ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour émettre votre souhait d'échange ou de remboursement.

Puis 30 jours, à compter de la réception de l'article, pour retourner celui-ci.

Solutions proposées si un article ne convient pas : échange - avoir - remboursement.

Procédure à suivre pour effectuer un retour :

Faire une demande de rétractation via mail à contact.maevashop@gmail.com
Optionnel : appeler le 07 49 52 60 20 pour valider le retour par téléphone

Concernant le renvoi :

Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à l'adresse de la boutique et les frais de retour restent à la charge du client.
Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. En cas de détérioration de l’emballage ou du produit, le retour pourra être refusé, le remplacement ou le remboursement également car le produit ne pourra plus être considéré comme neuf.

Adresse de retour : Maeva Shop - 242 boulevard de la plage 33120 Arcachon - contact.maevashop@gmail.com

L'échange ou le remboursement se fait sous 48/72H après réception du colis au shop.

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